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Questions-réponses

 

info icone flechepourquoi j'encadre rarement mes tableaux

Vous aimeriez peut-être que les tableaux et les affiches soient encadrés ; cela vous semblerait sûrement plus simple.
Seulement je propose rarement mes tableaux avec encadrement.

J'ai bien conscience pourtant qu'un cadre rajouterait du "glamour" à mes créations.

Mais voilà sauf exception /
quand le cadre fait partie intégrante de la conception de l'œuvre comme pour le cabaret d'eau douce
ou pour protéger un collage sur papier ou carton comme le tableau que sera sera/

je n'encadre pas mes œuvres principalement pour 3 raisons :

  • le carton entoilé que j'utilise est un support durable en soi et donne un aspect "roots" et simple.
  • ça m'obligerait à augmenter de façon conséquente les frais de livraison et le prix de l'œuvre en elle-même
  • j'aime l'idée de vous laisser le temps de faire connaissance avec le tableau - d'autant que vous pouvez l'accrocher, c'est prévu -
    et de trouver l'encadrement qui sera entièrement à votre goût.
info icone fleche payer par carte bancaire avec paypal sans ouvrir de compte

L'interface du serveur de paiement sécurisé Paypal peut être déroutante et donner à tort l'impression qu'il faut avoir un compte
ou en ouvrir un pour pouvoir payer avec votre carte bancaire. Et bien, non, ce n'est pas obligatoire !!

Explication en 3 étapes

  • étape 1
  • étape 2
  • étape 3

étape 1

Pour effectuer un paiement via Paypal, vous allez être redirigé.e sur une page du site Paypal.
Sur celle-ci, vous pouvez régler votre achat sans ouvrir de compte Paypal en cliquant sur le bouton 

Payer par carte bancaire

image payer sans compte paypal etape1

étape 2

Vous serez dirigé.e vers le formulaire de paiement où vous renseignerez les coordonnées de votre carte bancaire et votre adresse de facturation.

image payer par cb etape2

étape 3

En bas de ce formulaire, dans la rubrique « Ouvrir un compte Paypal », cochez « Non, merci ». et cliquez sur le bouton payer.

image payer sans ouvrir compte paypal etape3
info icone fleche vous avez un souci technique sur le site

Il peut arriver que des choses disfonctionnent lorsque vous souhaitez passer commande. C'est très rare. Mais quoi faire ?

Vous n'arrivez pas à commander :

  1. parce que le site vous indique "livraison impossible à cette adresse" ?
  2. parce que le mode de paiement par chèque que vous souhaitez utiliser n'est pas indiqué ?
  3. parce que vous ne pouvez pas accéder au paiement ?

Tout ceci est rare et ne devrait pas se produire, mais il arrive qu'après une mise à jour du logiciel boutique de Glue Note certains paramètres ne se remettent pas automatiquement tels que je les ai configurés pour fonctionner.
Ne vous découragez pas, contactez moi par mail, téléphone ou formulaire.
Vous m'aiderez ainsi à remettre les choses en ordre.

Merci.care

info icone fleche la loi et moi

En accord total avec la loi sur la propriété intellectuelle et artistique, seules les œuvres passées dans le domaine public se posent sur mes photos ou sur mes couleurs, acrylique et encre de chine.

info icone fleche échange ou remboursement

Votre commande ne vous a pas donné satisfaction ? Marche à suivre pour échanger ou vous faire rembourser.

  • Votre droit de rétractation, conformément à la loi est de 14 jours à compter de la réception de votre colis → Formulaire de rétractation 
  • Les frais de renvoi de l'article pour lequel vous vous rétractez sont à votre charge.
  • Ce n'est pas obligatoire mais j'apprècierais que vous m'indiquiez pourquoi votre achat ne vous a pas satistait.e.
  • Un article renvoyé visiblement endommagé sans que vous m'ayez prévenue de son état quand vous l'avez reçu ne sera pas remboursé.
  • Je m'engage à vous rembourser l'article et les frais de livraison, que vous avez payés pour le recevoir
  • L'adresse à laquelle vous devez renvoyer le colis est indiqué dans le formulaire de rétractation.
  • Dans le cas d'une demande d'échange, merci de me contacter.
 
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Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez  n'hésitez pas à me poser votre question.

 

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